Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy diamonds.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Właścicielem sklepu jest:
    Maciej Kujawa
    Niedźwiedzia 29B
    02-737 Warszawa
    NIP: 7321870470
    REGON: 473136523
  3. Adres e-mail: sklep@diamonds.pl
  4. Telefon kontaktowy: +48 510 804 912
  5. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Sprzedawca – właściciel Sklepu.
  4. Towar – diamenty oraz inne produkty oferowane w Sklepie.
  5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3 Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
  2. Składanie zamówień możliwe jest 24/7 poprzez stronę internetową.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.

§4 Gwarancja jakości diamonds.pl

  1. Każdy diament przed wysyłką przechodzi szczegółową kontrolę jakości składającą się na:
    • ocenę wizualną diamentu
    • sprawdzenie certyfikatu diamentu
    • sprawdzenie zgodności diamentu z certyfikatem
    • sprawdzenie numeru diamentu na rondyście
    • potwierdzenie autentyczności diamentu testerem diamentu
    • sprawdzenie wymiarów i wagi diamentu
  2. Sprzedawca oświadcza, że korzysta z dostawców, którzy dbają o etyczną i zrównoważoną produkcję diamentów.
  3. Każdy diament jest inny, dlatego Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wyboru diamentu o parametrach zgodnych z tymi na stronie lub lepszymi, pod warunkiem, że korzyść jest na stronę Klienta (np. wyższa klasa czystości, lepsze cięcie, większy rozmiar (do +3%). Za podniesienie klasy diamentu Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat.

§5 Zamówienia i płatności

  1. Ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
  2. Klient może wybrać formę płatności dostępną w momencie składania zamówienia.
  3. Operatorem płatności jest PayU.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia otrzymania płatności przez Sprzedawcę z systemu płatniczego.

§6 Dostawa

  1. Towary dostarczane są na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich wskazanych jako dostępne przy składaniu zamówienia.
  2. Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia.
  3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
  4. Sklep sprzedaje tylko towary, które są dostępne w magazynie.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta (np. gdy towar został użyty do sporządzenia biżuterii lub certyfikat został uszkodzony).
  3. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§8 Reklamacje i gwarancja

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady towaru na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby lub mailowo.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§9 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji zamówień i obsługi Klienta.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

§10 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Spory wynikłe z umów sprzedaży rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.10.2025.